Regulamin serwisu BazaKompetencji.pl

Data obowiązywania: 6.03.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego BazaKompetencji.pl, dostępnego pod adresem www.bazakompetencji.pl.
2. Właścicielem i operatorem serwisu jest:

Krakowski Instytut Edukacji Cyfrowej P.S.A.
ul. Św. Filipa 23/3
30-150 Kraków
NIP: 6762710217
REGON: 543695912
KRS: 0001215308

3. Kontakt z Operatorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@bazakompetencji.pl
4. Serwis jest platformą internetową służącą do prezentacji profili trenerów i firm szkoleniowych, publikacji zleceń oraz nawiązywania kontaktu pomiędzy użytkownikami.
5. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis – platforma internetowa BazaKompetencji.pl.
2. Operator – Krakowski Instytut Edukacji Cyfrowej P.S.A.
3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
4. Konto – indywidualny panel Użytkownika dostępny po rejestracji i zalogowaniu.
5. Trener – Użytkownik rejestrujący konto jako osoba oferująca usługi szkoleniowe, doradcze lub edukacyjne.
6. Firma szkoleniowa – Użytkownik rejestrujący konto jako podmiot świadczący usługi szkoleniowe.
7. Zamawiający – podmiot zainteresowany znalezieniem trenera, wykonawcy lub firmy szkoleniowej.
8. Profil – publicznie widoczna wizytówka Użytkownika w Serwisie.
9. Zlecenie – ogłoszenie dotyczące zapotrzebowania na usługę szkoleniową, doradczą lub pokrewną.
10. Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Operatora drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Serwis umożliwia w szczególności:
   1. rejestrację i prowadzenie konta Użytkownika,
   2. tworzenie i publikowanie profili trenerów i firm szkoleniowych,
   3. publikowanie oraz przeglądanie zleceń,
   4. przeglądanie informacji rynkowych i statystyk dostępnych w Serwisie,
   5. nawiązywanie kontaktu pomiędzy użytkownikami zainteresowanymi współpracą.
2. Operator może udostępniać dodatkowe funkcje, w tym wyróżnienia kont i ofert oznaczane jako Premium.
3. Zakres funkcjonalności Serwisu może być rozwijany, ograniczany lub zmieniany.

§4. Charakter Serwisu

1. BazaKompetencji.pl ma charakter informacyjny, prezentacyjny i kojarzący strony zainteresowane współpracą.
2. Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
3. Operator nie pośredniczy w negocjowaniu, zawieraniu ani wykonywaniu umów między Użytkownikami.
4. Operator nie odpowiada za:
   1. treść ustaleń pomiędzy Użytkownikami,
   2. jakość, terminowość lub zgodność usług świadczonych przez Użytkowników,
   3. wypłacalność stron,
   4. przebieg współpracy, rozliczeń lub sporów pomiędzy Użytkownikami.
5. Odpowiedzialność za zawarcie, wykonanie i rozliczenie umowy ponoszą wyłącznie strony danej relacji.

§5. Rejestracja i konto

1. Założenie konta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym.
2. Na etapie rejestracji Użytkownik podaje co najmniej:
   1. imię i nazwisko albo nazwę firmy,
   2. adres e-mail,
   3. hasło,
   4. typ profilu.
3. W Serwisie dostępne są co najmniej następujące typy kont:
   1. Trener,
   2. Firma szkoleniowa.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i nienaruszających praw osób trzecich.
5. Jeden Użytkownik może posiadać konto odpowiadające rzeczywistemu charakterowi swojej działalności.
6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania i nie powinien udostępniać ich osobom trzecim.
7. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia konta zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji konta.
8. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu oraz wystąpić o usunięcie konta.

§6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści:
   1. bezprawnych,
   2. naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
   3. wprowadzających w błąd,
   4. obraźliwych, wulgarnych lub dyskryminujących,
   5. mających charakter spamu lub niezamówionej informacji handlowej,
   6. zawierających złośliwe oprogramowanie lub szkodliwy kod.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści publikowane w swoim profilu, ogłoszeniach, opisach, ofertach, komentarzach i wiadomościach.
4. Operator może usuwać lub ograniczać dostęp do treści sprzecznych z Regulaminem, prawem albo celem Serwisu.
5. Operator może czasowo zawiesić albo usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.

§7. Profile, zlecenia i treści Użytkowników

1. Użytkownik może utworzyć profil zawierający informacje o jego działalności, specjalizacji, obszarach szkoleń, lokalizacji, doświadczeniu, stawkach lub innych danych istotnych dla współpracy.
2. Użytkownik publikujący zlecenie powinien opisywać je w sposób rzetelny, jasny i niewprowadzający w błąd.
3. Użytkownik zamieszczający treści w Serwisie oświadcza, że posiada prawo do ich publikacji.
4. Operator nie ma obowiązku uprzedniego sprawdzania wszystkich treści publikowanych przez Użytkowników.
5. Operator może moderować treści w zakresie niezbędnym do zachowania bezpieczeństwa, jakości i zgodności Serwisu z prawem.
6. Publikacja profilu lub zlecenia nie gwarantuje nawiązania współpracy, uzyskania zleceń ani zawarcia umowy.

§8. Opinie i oceny

1. Serwis może umożliwiać prezentowanie opinii, ocen lub innych form informacji zwrotnej dotyczących profili Użytkowników.
2. Opinie powinny być rzetelne, zgodne z prawdą i odnosić się do rzeczywistych doświadczeń związanych ze współpracą.
3. Zabronione jest publikowanie opinii fikcyjnych, obraźliwych, naruszających dobre imię lub prawa osób trzecich.
4. Operator może usunąć opinię naruszającą Regulamin lub przepisy prawa.

§9. Konta i oferty Premium

1. Serwis może udostępniać funkcje wyróżnienia kont, profili lub zleceń jako opcję Premium.
2. W początkowym okresie działalności korzystanie z Serwisu jest bezpłatne do odwołania.
3. Operator zastrzega możliwość wprowadzenia w przyszłości odpłatnych planów abonamentowych, funkcji premium lub innych opłat związanych z dodatkowymi usługami.
4. Wprowadzenie odpłatności wymaga uprzedniego opublikowania odpowiednich informacji w Serwisie oraz aktualizacji Regulaminu lub cennika.
5. Do czasu wyraźnego ogłoszenia odpłatności Użytkownik nie jest zobowiązany do uiszczania opłat za standardowe korzystanie z Serwisu.

§10. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa,
   3. aktywny adres e-mail,
   4. włączona obsługa cookies i JavaScript, o ile są niezbędne do działania wybranych funkcji.
2. Operator dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.
3. Mogą występować czasowe przerwy techniczne, aktualizacje lub ograniczenia wynikające z prac serwisowych.

§11. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator odpowiada za świadczenie usług elektronicznych w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. działania lub zaniechania Użytkowników,
   2. prawdziwość danych zamieszczanych przez Użytkowników,
   3. skutki wykorzystania informacji dostępnych w Serwisie przez Użytkowników,
   4. utracone korzyści związane z brakiem uzyskania zlecenia, klienta lub współpracy,
   5. przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub działaniami podmiotów trzecich.
3. Operator nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu biznesowego w związku z korzystaniem z Serwisu.

§12. Reklamacje

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług elektronicznych.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@bazakompetencji.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane identyfikujące Użytkownika,
   2. opis problemu,
   3. datę jego wystąpienia,
   4. żądanie Użytkownika.
4. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§13. Dane osobowe i prywatność

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.
2. Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z wybranych funkcji Serwisu.

§14. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu.
2. Użytkownik może wystąpić do Operatora z żądaniem usunięcia konta.
3. Operator może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną i usunąć albo zawiesić konto Użytkownika w przypadku:
   1. naruszenia Regulaminu,
   2. naruszenia prawa,
   3. podania nieprawdziwych danych,
   4. działania na szkodę Operatora lub innych Użytkowników.

§15. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. rozwoju lub zmiany funkcjonalności Serwisu,
   3. zmiany modelu działania platformy,
   4. wprowadzenia nowych usług lub odpłatności.
2. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie.
3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w nagłówku dokumentu.
3. Regulamin udostępniany jest na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.