Agnieszka Wójciak Ekspertka i trenerka branży turystycznej

Ekspertka i trenerka branży turystycznej z 28-letnim doświadczeniem w turystyce, sprzedaży i zarządzaniu. Łączę praktyczną znajomość branży z doświadczeniem menedżerskim i trenerskim zdobytym m.in. w biurach podróży, call center oraz w pracy z zespołami sprzedażowymi.
Specjalizuję się w sprzedaży usług turystycznych, obsłudze klienta, sprzedaży telefonicznej i usług premium, produkcie turystycznym (kierunki bliskie i dalekie), systemach rezerwacyjnych oraz zarządzaniu zespołami sprzedażowymi.
Prowadzę szkolenia oparte na realnych sytuacjach biznesowych, obserwacji pracy i praktycznym feedbacku.
Pomagam rozwijać kompetencje sprzedażowe, podnosić jakość obsługi klienta, budować standardy pracy i zwiększać skuteczność zespołów.
Oferuję współpracę z firmami szkoleniowymi jako ekspertka branżowa i trenerka, prowadzenie modułów turystycznych oraz wsparcie merytoryczne przy projektowaniu programów szkoleniowych.

Wnoszę do projektów nie tylko wiedzę, ale przede wszystkim praktyczne doświadczenie i doskonałą znajomość branży turystycznej.